วันที่ 31 ม.ค.68 นายประเสริฐ จันทรรวงทอง รองนายกรัฐมนตรี และรัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) เดินหน้าดำเนินมาตรการ “การยกระดับความปลอดภัยในการใช้ Mobile Banking” ตรวจสอบรายชื่อเจ้าของหมายเลขโทรศัพท์มือถือ และเจ้าของบัญชีธนาคาร Mobile Banking หรือ การ Cleaning Mobile Banking เพื่อให้ชื่อผู้ใช้งาน Mobile Banking ตรงกับชื่อเจ้าของซิมหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
มีการตรวจสอบ 120 ล้านหมายเลขโทรศัพท์ แล้วเสร็จเมื่อ พฤศจิกายน 2567 และแบ่งออกเป็น 3 กลุ่ม:
กลุ่ม M (63.02%): เจ้าของซิมและ Mobile Banking ตรงกัน
กลุ่ม N (25.68%): เจ้าของซิมและ Mobile Banking ไม่ตรงกัน
กลุ่ม P (11.29%): ไม่พบข้อมูลเจ้าของซิม
ผู้ที่อยู่ในกลุ่ม N และ P ต้องอัปเดตข้อมูลภายใน 90 วัน (ภายใน 30 เมษายน 2568)
หากไม่ดำเนินการ Mobile Banking อาจถูกระงับ
สำหรับ กลุ่ม N: ติดต่อศูนย์บริการมือถือ เพื่อเปลี่ยนเจ้าของซิม หรือ ติดต่อธนาคาร เพื่อเปลี่ยนเบอร์โทรที่ผูกกับ Mobile Banking และ กลุ่ม P: ติดต่อศูนย์บริการมือถือ เพื่อลงทะเบียนชื่อเจ้าของซิมใหม่
XXX ประชาชนทั่วไปที่ไม่ได้รับแจ้งเตือน ไม่ต้องดำเนินการใด ๆ และสามารถใช้ Mobile Banking ตามปกติ
จากการตรวจพบ และปัญหาบัญชีม้า ตั้งแต่ปี 2565 พบ บัญชีม้า 2.3 ล้านบัญชี มีบัญชีที่เปิดโดยบุคคลต่างด้าว 800,000 บัญชี และบัญชีม้าดำ (ที่ถูกดำเนินคดี) 1.75 ล้านบัญชี (99.2% เป็นชื่อคนไทย)
ในส่วนของผู้ที่ถูกระงับ Mobile Banking โดยไม่ได้ทำผิด สามารถทำตามขั้นตอนดังนี้
ให้ตรวจสอบแจ้งเตือนในแอปฯ
สามารถใช้ สมุดบัญชีธนาคารได้ตามปกติ
ติดต่อธนาคาร เพื่อยืนยันตัวตนและปลดล็อกการใช้งาน
Beta feature
Beta feature