เด็กหญิงตัวน้อยดิ้นรนและพยายามขอความช่วยเหลือ แต่ก็ไม่สามารถทำอะไรได้ เธอค่อย ๆ หมดสติ และในที่สุดก็ถูกเด็กชายอุ้มออกจากลิฟต์ไป โชคดีที่มีคนเดินผ่านมาทำให้เด็กชายวัย 14 ปี ตกใจ ก่อนจะวางหญิงสาวลงและหนีลงลิฟต์ไป

หลังจากได้รับข่าว พ่อแม่ของเด็กหญิงก็รีบไปที่เกิดเหตุ และนำตัวลูกสาวส่งโรงพยาบาล โชคดีที่รอดพ้นจากอันตราย พร้อมกับโทรแจ้งตำรวจทันที แต่ผู้กระทำความผิดได้รับการปล่อยตัว หลังจากผ่านไป 24 ชั่วโมง เนื่องจากยังเป็นผู้เยาว์ขณะที่ครอบครัวของเด็กชายได้ออกมาขอโทษต่อสาธารณะและกล่าวว่า เขาเป็นเด็กดีในบ้านมาโดยตลอด และไม่เคยเป็นแบบนี้เลย เราไม่เข้าใจว่า ทำไมลูกของเราถึงมีพฤติกรรมแบบนั้น ซึ่งก็ไม่มีการเปิดเผยถึงแรงจูงใจในครั้งนี้

จากนั้น แม่ของเด็กหญิงก็ได้ให้สัมภาษณ์กับสื่อทั้งน้ำตา เล่าถึงอาการของลูก หลังจากหายใจไม่ออก เสียงของเธอเต็มไปด้วยความสิ้นหวังและความขุ่นเคือง เมื่อผู้กระทำผิดได้รับการปล่อยตัวเพราะเขายังเป็นเยาวชน พร้อมกับยืนยันว่าครอบครัวจะเรียกร้องความยุติธรรมจนกว่าจะถึงที่สุด

อย่างไรก็ตาม หลังจากที่เรื่องดังกล่าวได้เผยแพร่ออกไปแล้วนั้น หลายคนตกใจกลัว หลายคนโกรธมาก มองว่า พฤติกรรมของผู้เยาว์ควรได้รับการยกเว้นจริงหรือไม่แม้กระทั่งเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของอาคาร ที่เฝ้าดูเหตุการณ์ทั้งหมดผ่านระบบกล้องวงจรปิด ยังกล่าวว่า ผมไม่อยากจะเชื่อสายตาตัวเองเลย เรื่องแบบนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร

ทั้งนี้ ตัวแทนเจ้าหน้าที่ตำรวจ ได้ออกแถลงการณ์ว่า คดีนี้ได้รับการจัดการอย่างน่าพอใจ และเด็กก็ได้รับการลงโทษตามสมควรแล้ว แต่ทั้งสองครอบครัวยังไม่สามารถบรรลุข้อตกลงเรื่องค่าสินไหมทดแทนทางแพ่งได้ ซึ่งคำชี้แจงนี้ ทำให้หลายคนรู้สึกไม่พอใจเป็นอย่างมาก และปัจจุบันคดีนี้ ยังคงดึงดูดความสนใจของประชาชนชาวจีน